BUTIKK policy
Bestillingspolicy for brudekjoler
1. Generelle vilkår og betingelser
SIA SADONI Global, med base i Riga, Latvia, driver nettbutikken www.sadoni-shop.com. Alle bestillinger, leveranser og tjenester er eksklusivt underlagt følgende vilkår og betingelser. Eventuelle avvik krever skriftlig avtale fra oss. Vi prioriterer å levere tjenester og produkter av topp kvalitet. Se gjennom vilkårene ved kjøpsgodkjenning og kontakt oss gjerne for eventuelle avklaringer.
2. Kontrakter
- Ved å fylle ut bestillingsskjemaet på nettsiden vår gir du et bindende tilbud på en kjøpskontrakt. Når vi mottar bestillingen din, sender vi en e-post som bekrefter mottak, men dette betyr ikke aksept. Aksept og dannelse av en kontrakt skjer først etter at full betaling er bekreftet og vi har akseptert bestillingen.
3. Priser og produktpresentasjon
- Prisene som er oppført på nettsiden vår ved bestilling gjelder, eksklusiv moms, fraktkostnader eller avgifter.
4. Betaling
- Kjøpesummen forfaller umiddelbart etter bestillingsgodkjenning og kan kun betales via kredittkort, belastet ved bestillingsmottak.
5. Størrelser
- Standard europeiske størrelser EU 32-42 er tilgjengelige, med utvalgte varer i størrelsene 44-48 hvor en tilleggsavgift på 20 % gjelder.
- Riktig dimensjonering og måling er avgjørende. Se vår størrelsestabell; vi kan hjelpe med å bestemme den beste størrelsen. Mindre endringer for brudeantrekk er ofte nødvendige og ikke inkludert i prisen.
6. Kansellerings- og byttepolicy
- Kanselleringsrett: Du kan kansellere bestillingen din innen 48 timer ved å sende oss en e-post uten å oppgi grunn. Salgsvarer kan ikke kanselleres.
- Byttepolicy: Bestillingsvare, salgsvarer og undertøy kan ikke byttes. Andre varer på lager kan byttes innen 7 dager fra mottak med vår godkjenning. Returfrakt er for kundens regning.
7. Klager
- Gi oss beskjed innen 7 dager etter levering hvis du tror det er en produksjonsfeil. Vi vurderer problemet basert på den fremlagte dokumentasjonen. For gyldige klager tilstreber vi en gjensidig tilfredsstillende løsning. Returer må være i samsvar med våre retningslinjer for retur.
8. Frakt og forsendelse
- Varer vil bli sendt etter full betaling til din spesifiserte adresse via posttjeneste eller FedEx-bud. Frakt innen EU medfører minimal transportrisiko; ikke-EU-destinasjoner bærer fraktrisiko og kostnader som bæres av kunden.
9. Eiendomsforbehold
- Varene forblir SADONIs eiendom inntil full betaling er mottatt.
10. Ansvar
- For skadede, defekte eller feilleveranser, gi oss beskjed skriftlig. Vår forpliktelse er å erstatte eller reparere slike varer innen rimelig tid.